这些年他一直在非洲混。当年他是做生意被骗到非洲去的,被骗得一干二净,一分钱没剩下,没脸回国,只好在当地扎根干一些小生意艰难谋生。做的过程中,有一个非洲当地的朋友让他从上海进口一套烤面包的专业设备,而他是一个特别坦荡的人,完全信任朋友,在没有收订金的情况下,就托人买了一套很昂贵的设备运到非洲,运到之后,非洲朋友不要了。然后(这东西)就砸他手里了,很惨。他就把设备放到仓库,继续埋头打理他的小生意,一直很艰难。后来有一天清扫仓库的时候,发现那台机器已经生锈了,他就心里有点发毛,于是就把机器搬出来,擦得干干净净,跟朋友们商量说,与其让这么昂贵的设备在这里生锈废掉,还不如咱们试着烤点面包卖一卖。于是就开了个面包房,试着卖面包。卖到了今天,已经成了尼日利亚第二大连锁店的老板,成了一个名副其实的面包大王、亿万富翁。在我看来,他的人生无比的邪门儿和传奇。十多年没联系,这一天跑到北京,突然发神经给我打电话,说:“这些年在非洲也能上网,早就注意到你了,但阴差阳错,一直没跟你联系。现在路过北京,就给你打个电话,出来吃个饭。”然后我就出去跟他吃饭,聊着聊着,他就问我忙什么。我说忙着办一个学校。他说忙得怎么样了,我说别的都挺好的,就是没拿到钱。(笑声)他说,需要多少钱?我说几百万。他说是人民币吗?我说,对。(笑声)他说,啊?这么点钱就够了?我说,对。然后他说,那你给我你的银行账号。呵呵,第二天就打了几百万到我的账号上。我就很奇怪,我说,当年虽然咱们是好朋友,但是十几年不联系了,吃了一顿饭就给我投资这么多钱,你怎么这么放心呢?然后他就给我讲了一个故事。
我跟他一起在东北长大,我们小时候,十四五岁的时候,在学校上生理卫生课。老师讲得特别不清楚,(笑声)现在的我就不知道了,反正当年讲得特别不清楚,你越听越糊涂。(笑声)所以我们这些勤奋上进求知的好青年,就到处去找那种能弄清楚生理卫生是怎么回事儿的片子去看,就是俗称“毛片”的那种。(大笑)大家都去找毛片看,但当年没有网络下载,没有光盘,只有翻录了无数次的画面无比不清晰的那种录像带。当时在我的老家延边地区,谁有一盘,肯定要跟周围的朋友互相换着看。你弄到一盘录像带之后,两个小时录得满满的毛片去跟人换,普遍的一个恶劣风气是,也就是大部分人采用的不正当手段是,把它翻录成五盘,每一盘只有二十多分钟这个样子,转成很多盘去跟人换。因为你跟别人换的时候,是不知道片长片短的,只知道一盘对一盘地换,听懂了吧?所以很多人就是一盘转成五盘拿着去跟别人换,说,你看,我给你五盘,你也得给我五盘。那人老实巴交,可能就给他五盘,这五盘都是两个小时录得满满的。这时候你不就是骗人嘛,这个风气很盛。然后,我问他为什么你给我投这个资,十多年不联系就这么放心,一见面就这样给我打现金?他说:“当年我换毛片看的所有朋友里,你是唯一一个从来不把长的转成短的来骗我的。”(大笑、掌声)你知道什么叫人格的力量?(掌声)就是这样。我从来不把长的转成短的去跟人换,而且有时候我手里只有好几盘短的,我就拿五六盘去跟他换一盘,而且告诉他我这个每一盘只有20分钟。(笑声)这是在毛片观赏历史上最感人的事件了,(大笑,掌声)人格的力量。所以我做梦都没想到,资金问题当时是我最头疼的,直接就这么解决了。
然后拿着钱就这样办我的学校,一开始不太顺利。因为去年有个奥运会,因为这个奥运会,北京的很多工人都消失了。比如我们印刷宣传品、教材、讲义去印刷厂,工人都不见了,民工嘛,都被赶回乡下去了。所以什么事情都耽误了。从五月份拿到营业执照到九月份,几乎什么都没有干成。终于挨到了奥运会结束,才开了第一个班。这时候又面临一个问题,我开始办学校以后,私营培训界我认识朋友最多,各种大佬们听说以后,又给我打电话。有个姓李的老前辈,这回不是王哥了,李哥,给我打电话说:“永浩,听说你要办私营培训了?”我说:“对。”他说:“啥也别说了,在中关村给我订个饭馆包间,(笑声)我带几个老前辈过来指点指点你。”(大笑)我当时一听就很想笑,但还是订了一个饭馆包间。原来的那个那天晚上订出去了,我就订了个隔壁的,更大,来了二十多个人,摆了两桌酒席。吃完之后,这些老大开始指点我,告诉我,如果想在这个领域成事儿,就必须怎样怎样,给我出了十几个点子,一听就是这个饭馆历史上发生过的,重复的故事。(笑声)那天晚上我就一直忍不住地笑,然后他们一看,说这小子办个学校怎么这么开心?(笑声)最后他们教我的损招我一招都没用,甚至连很多北京的新兴培训机构几乎必做的事情,我也没做。比如说,一个培训机构新开业的时候,几乎都会派自己的市场人员去新东方总部门口发自己的宣传材料,因为那里是学习英语的学生扎堆最多的地方。你知道,我跟新东方在历史上有些恩怨,现在不想再说了,因为做的是竞争行业嘛。我告诉我的市场人员,绝对不许到新东方的总部门口去发这个材料,如果发现就一律开除。因为我丢不起这个人。这不是是非问题,是职业尊严问题。
至于什么垃圾短信、垃圾邮件、耍流氓的各种各样的宣传手段也一律都没有采用。还有就是我们当时从其他机构请了一个资深的市场总监过来帮我们做市场。这个市场总监刚开始来的时候,对我做的一些事情很不理解。因为他在这个行业做了很多年,他有他习惯的方式,他发现我们的市场宣传方式他很不适应。为什么呢?比如说我们打广告,在学校附近贴海报之类的,我研究了一下,发现在中国,民营培训机构打广告就三个路数:第一派是神奇派,就是会讲自己的培训方法是神奇、秘笈、魔法、魔咒,三年能顶三十年,乾坤大挪移,女巫布莱尔 就是这些方式,在中国,没有一家英语培训机构的教学方法是不神奇的,你看那些宣传材料就知道。那么第二种呢,叫N天搞定派。你们见过吧?中国几乎所有的英语培训机构都用这招。七天让你的口语脱胎换骨,三天搞定雅思写作,十七天搞定GRE单词,四十秒搞定托福阅读。(笑声)我要夸张我不是人,你们可以上网查一下,四十秒搞定托福阅读,还是一个主流的培训机构,还是个大机构。第三种,叫“不不不”派。不不不派是什么呢?不打针、不吃药、不动刀、不流血,不手术、无痛苦!(大笑)不不不派!可能有些同学以为我说串了,扯到医疗保健品行业了,不是的。因为我注意到中国民营的英语培训行业普遍存在的陋习跟医疗保健行业一模一样,就这三派。大家都知道中国的医疗保健品行业是什么样。第一,肯定是神奇的,你在中国就见不到一家不神奇的保健品;第二,所有的保健品都是N天搞定的,比如说,七天让你的血压稳定下降,十五天让你腰围减掉六圈,还会有一个甜美的女生跳出来说:“不要太瘦哦。”(大笑)就是这些东西。没有一家是不神奇的,没有一家不是N天搞定的,没有一家不是不动刀、不手术、无痛苦的,全是这样。英语培训也是一模一样。那么英语培训行业的“不不不”派是什么方式呢?“单词不用背。”“谁还背单词?”“啊?你还背单词?谁背谁孙子。”(笑声)都讲自己的课不用背单词,听力课不用听听力,语法课不用学语法,上考场保证你满分,全是这么搞的。
所以我们市场总监当时的顾虑就是,你要坚持不搞这些东西,我就觉得市场工作很难开展。为什么呢?因为我们到同一家布告栏上贴广告,第一家(的广告)说神奇,我们的说我们不神奇。第二家(的广告)说N天搞定,我们说我们N天搞不定。(笑声)第三家呢,说不动刀不痛苦不背单词,我们说又痛苦又背单词。市场总监就说这市场工作很难展开,所以我就只好耐心地给他讲了一个道理,我说:是这样的,如果我们加入一个行业去竞争的时候,这个行业里如果半数的机构耍流氓,半数的机构不耍流氓,你作为一个新加入者,耍流氓容易赚钱还是不耍流氓容易赚钱?当然是耍流氓容易。花招多诡计多嘛,就容易骗到钱。但你加入的这个行业百分之九十九的机构在耍流氓骗人,(整体上)已经名声很不好了,这时候你加入到这个行业里,你不耍流氓,真正做到,同时你也标榜你不耍流氓,有没有戏?我们市场总监眼睛发亮,说有戏有戏!可以试试。
试的结果就是,我们在北京到处打广告,说我们是中国唯一一家七天内不能帮你搞定英语的培训学校;我们是中国唯一一家没有秘笈、没有魔法、没有魔咒一点也不神奇的英语培训学校;我们是需要你来很痛苦地背单词的英语学校。实际效果怎么样呢?就像刚才的那个噪音一样(说这句话之前现场的音响突然出现了异常的噪音),效果非常好。(笑声,掌声)他们终于在中国找到了一家不神奇的英语培训学校!因此,我们的招生比原来预计得要顺利得多,实际上。在九月份开了一期班以后,紧接着就是寒假班。在1月15号开始的寒假班里,我们托福、GRE两项的招生,每个班平均达到了七十多人。